Privacybeleid

Future Marketing Agency BV, met maatschappelijke zetel te Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen, België, ingeschreven onder ondernemingsnummer 0745.720.954 (BTW BE 0745.720.954), is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt.

Vragen over privacy of over dit beleid? Mail ons via info@futuremarketing.agency. We antwoorden binnen 30 dagen.

• Identificatiegegevens — naam, bedrijf, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer je het offerteformulier of het contactformulier invult.
• Projectgegevens — de antwoorden die je in de offertewizard invult, zoals type project, budgetindicatie en timing.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina's, automatisch verzameld via serverlogs en — enkel met jouw toestemming — via analytische cookies.
• Communicatie-inhoud — de inhoud van e-mails en berichten die je ons stuurt, inclusief via WhatsApp.

• Toestemming (art. 6.1.a GDPR) — voor analytische en marketingcookies. Je kan die toestemming altijd intrekken.
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) — om je offerteaanvraag te behandelen en onze diensten te leveren.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) — boekhoudkundige en fiscale bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) — de beveiliging van onze website en het voorkomen van misbruik en fraude.

• Offerte- en contactaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens en facturatie: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
• Serverlogs: 6 maanden.
• Analytische cookies: zie de bewaartermijnen in het cookiebeleid.
• Je cookievoorkeur: 1 jaar, daarna vragen we het opnieuw.

We verkopen je gegevens niet. We delen ze uitsluitend met:

• onze IT-dienstverleners voor hosting, e-mail en back-ups, als verwerkers en onder een verwerkersovereenkomst;
• Google (Google Tag Manager en Google Analytics), uitsluitend wanneer je toestemming geeft voor statistiekcookies. Verwerking kan plaatsvinden binnen de EU en in de Verenigde Staten onder het EU-VS Data Privacy Framework;
• bevoegde overheidsinstanties, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht van inzage (art. 15) — opvragen welke gegevens we van je verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16) — onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (art. 17) — verwijdering vragen wanneer de gegevens niet langer nodig zijn.
• Recht op beperking (art. 18) — de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20) — je gegevens opvragen in een gangbaar, machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer toestemming de rechtsgrond is, bijvoorbeeld voor cookies.

Richt je verzoek aan info@futuremarketing.agency. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kan je klacht indienen bij de Belgische toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deze website plaatst standaard alleen noodzakelijke cookies. Statistiek- en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je daar expliciet toestemming voor geeft. Het volledige overzicht — welke cookies, welk doel en hoe lang ze blijven staan — vind je in ons cookiebeleid.

Je past je keuze op elk moment aan via de knop “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

Op deze website tonen wij beoordelingen die bezoekers publiek op Google hebben geplaatst. Deze reviews worden opgehaald via een externe dienstverlener (DataForSEO) en kunnen de voornaam van de reviewer en de tekst van de beoordeling bevatten. De rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f AVG) om potentiële klanten een eerlijk beeld te geven van onze dienstverlening.

Ben je de auteur van een review en wil je dat die niet langer op onze website getoond wordt? Neem contact op via info@futuremarketing.agency en we verwijderen de weergave. Je kan de review ook zelf bij Google beheren of verwijderen.

We beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole en regelmatige back-ups. Bij een datalek met een hoog risico brengen we de betrokkenen en de toezichthouder binnen 72 uur op de hoogte, conform art. 33 GDPR.

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste wijziging aan. Bij ingrijpende wijzigingen melden we dat duidelijk op de website.