4 jaar geleden
“Zeer persoonlijke en fijne samenwerking.”
Brugge leeft van gastvrijheid en vakmanschap. Een receptionist die drie talen spreekt of een medewerker die een gerecht foutloos kan uitleggen aan een buitenlandse gast, maakt het verschil tussen een gemiddelde en een onvergetelijke ervaring. Wij bouwen opleidingstrajecten die precies daarop inspelen, koppelen ze aan de KMO-portefeuille en zorgen dat het team er meteen mee aan de slag kan.

In een stad die leeft van bezoekers, is elk klantcontact een visitekaartje. We trainen teams in horeca, hotels en winkels op klantgerichtheid, taalvaardigheid en het omgaan met lastige situaties, met oefeningen die uit de dagelijkse praktijk komen in plaats van uit een handboek.
Veel medewerkers in de sector werken seizoensgebonden of in ploegen. We houden daar rekening mee door trajecten kort en gericht te maken, met sessies die passen tussen de diensten door.

Ook horeca- en ambachtsbedrijven komen in aanmerking voor de KMO-portefeuille. We leggen uit welk deel van de opleiding terugbetaald wordt en verzorgen de volledige aanvraag, zodat jij je kan focussen op je zaak.
Voor kleinere ambachtelijke ondernemingen, waar tijd schaars is, houden we de administratie zo beperkt mogelijk: wij regelen het dossier, jij tekent enkel af.
Vraag je prijs voor Brugge
Ambachtelijke bedrijven in Brugge, van kantwerk tot chocolaterie, hebben vaak kennis die bij een paar mensen zit. We bouwen trajecten om die kennis over te dragen aan nieuwe medewerkers, met oefenmomenten die de productie niet stilleggen.
Dat betekent kleine groepen, korte sessies en veel hands-on oefenen in plaats van lange theoretische uitleg die de dag onderbreekt.

We werken voor bedrijven in de historische binnenstad, maar evengoed in Damme, Oostkamp, Zedelgem en Beernem. De havenactiviteit rond Zeebrugge brengt ook technische en logistieke bedrijven met zich mee die we op maat opleiden.
Voor seizoensgebonden bedrijven plannen we trajecten net voor het hoogseizoen, zodat het team klaarstaat wanneer de drukte begint.

We starten met een gesprek over de klantsituaties waar je team het meest tegen loopt vast. Op basis daarvan bouwen we het programma en regelen we de KMO-portefeuille.
Na de training volgen we op de vloer op of de aangeleerde aanpak effectief wordt toegepast, en sturen we bij waar nodig.

Een opleidingstraject voor een Brugs bedrijf start vanaf € 2.500. De prijs hangt af van het aantal deelnemers en de duur van het traject. Je krijgt altijd eerst een vaste prijs.
Je betaalt in één keer, via een maandelijkse fee of gespreid zoals bij een iPhone. Vanaf ongeveer € 210 per maand werkt je team al beter terwijl je het traject afbetaalt.
Van vastgoednetwerken tot maakbedrijven en KMO's: allemaal handgeschreven werk.



















Geen abonnementenverhaal, geen verkooppraat. Je krijgt binnen 24 uur een helder voorstel van iemand die het zelf bouwt — met meer dan 15 jaar ervaring achter de rug.
Rechtstreeks van ons Google-profiel opgehaald, niet overgetypt. Het gemiddelde hierboven telt alle reviews mee; hieronder tonen we de uitgeschreven ervaringen van vier sterren en hoger.
4 jaar geleden
“Zeer persoonlijke en fijne samenwerking.”
6 jaar geleden
“Bij Dominique een goed gesprek, goede koffie en ... zijn visionaire denken geabsorbeerd. Aanrader als je verder wilt met je onderneming in 2020 op het gebied van messenger marketing en overige zaken op het gebied van socialmarketing etc . Dit bedrijf is…”
6 jaar geleden
“Ik ben enorm geholpen door dit bedrijf, ze kwamen met goede ideeen voor problemen die ik had. Automatiseren via hun levert me een enorme tijdswinst op. Erg professioneel geholpen. Ik kan ze aanraden. Dominique weet waar hij over spreekt. 👍🏻”
6 jaar geleden
“FMA heeft een schat aan ervaring in digitale marketing en technologie en is zeer adviserend en partnergericht. FMA ondersteunt de Canadese techmarkt sinds 2019 en hun inzichten zijn cruciaal geweest voor de groei van mijn kleine bedrijf.”
6 jaar geleden
“Ik ben al een tijdje betrokken bij Future Marketing Agency en erg te spreken over de betrokkenheid, bereikbaarheid en de resultaten die wij tot zover gezamenlijk hebben kunnen boeken. Allemaal erg professioneel aangepakt. Vooral de tijd die Dominique…”
6 jaar geleden
“Mooi resultaat voor mijn nieuwe site: ik kwam met een vrij vaag idee en Dominique en Nick werkten het helemaal uit zoals ik hoopte dat het eruit zou zien! Top!”
5 jaar geleden
“Ik was opzoek naar een marketing bureau in antwerpen. Dominique kwam langs in mn zaak en vertelde over zijn bedrijf future marketing agency. Het klonk veelbelovend, uiteindelijk heb een website laten maken met boekingsprogramma voor mijn kapperszaak. Ik ben…”
3 jaar geleden
“Geweldig werk geleverd door FMA. Hun creatieve en gedetailleerde uitwerking hebben ervoor gezorgd dat mijn website er niet enkel goed uit ziet maar ook volledig kan geautomatiseerd worden.”
3 jaar geleden
“uitstekende service”
Vraag een vrijblijvende offerte aan. We antwoorden binnen 24 uur en denken meteen mee.
Alles over deze dienst lees je op Opleiding & KMO-portefeuille.