3 jaar geleden
“Uitstekend resultaat! Ik ben heel tevreden met mijn website en ook met de klantendienst. Alles wordt gedaan op een professionele manier. Zeker een aanrader!”
Communicatiebureau Gent
Tel eens hoeveel berichten je systemen per week versturen zonder dat iemand ze schreef. Bevestigingen, foutmeldingen, herinneringen, no-reply-mails na een betaling: ze staan er nog in de taal van wie ze inbouwde. Wij inventariseren die teksten, herschrijven ze in jouw register en zorgen dat elke versie op de juiste plaats terechtkomt, ook als die plaats buiten je eigen systemen ligt.
4,4 · 21 Google-reviews100+ tevreden klantenAntwoord binnen 24 uur
De teksten die niemand geschreven heeft, maar die iedereen krijgt
We starten met een inventaris waarin elk automatisch bericht een eigen regel krijgt: de bevestiging na een afspraak, de mail voor een nieuw wachtwoord, de melding boven een verkeerd ingevuld veld, de tweede aanmaning. Die lijst loopt sneller op dan je denkt. Wie een boekingssysteem, een webshop en een facturatiepakket naast elkaar heeft staan, zit al snel aan enkele tientallen teksten die jaren ongewijzigd bleven.
Ze wegen zwaarder dan hun lengte doet vermoeden, want ze komen aan op vervelende momenten: een geweigerde betaling, een bestelling die vastloopt, een verstreken termijn. In bevestigingsmails staat bovendien vaak nog een routebeschrijving van voor het circulatieplan, of een parkeeradvies dat binnen de lage-emissiezone niet meer opgaat. Wij herschrijven volgens één regel: benoem wat er gebeurd is, benoem wat de lezer nu doet, laat de rest weg.
Waar ze staan: in je pakket, in code of bij een externe leverancier
Automatische teksten wonen zelden op één plaats. Een deel staat in de instellingen van een pakket — je agenda, je kassasysteem, je boekhouding — waar iemand met de juiste rechten aan kan. Een deel zit hard in de code van je site of app en vraagt een ontwikkelaar. En een deel vertrekt bij een partij buiten je huis: je betaalprovider, je vervoerder, het platform waarop je reserveringen binnenkomen.
Per regel in de inventaris noteren we drie dingen: waar de tekst staat, wie hem mag wijzigen en of wijzigen technisch toegelaten is. Bij externe partijen blijft dat vaak beperkt tot een afzendernaam, een logo en één vrij veld. Dat zeggen we voor we beginnen, zodat je geen herschrijving zit af te wachten die er nooit komt. Waar niets beweegt, stellen we een eigen bericht voor dat er los naast vertrekt.
Vraag je prijs voor Gent
Volgorde op frequentie, en een testverzending voor elke aanpassing
We werken de lijst af op verzendaantal, niet op wie het hardst roept. Een ruwe telling uit je pakket of je verzendlogboek volstaat: hoeveel keer vertrok dit bericht de afgelopen maand. Die telling zet meestal iets recht. Het bericht waarover intern het langst vergaderd wordt, gaat een paar keer per week de deur uit; de bevestiging die niemand ooit nalas, vertrekt elk uur.
Geen enkele aangepaste tekst gaat live zonder testverzending naar een adres van jou en een van ons. We kijken naar de afzendernaam, de onderwerpregel, wat er gebeurt als het naamveld leeg blijft en hoe het geheel oogt op een telefoon. Dat kost een kwartier per bericht en het houdt de klassieke fout tegen: een keurige zin die bij duizend mensen aankomt onder een aanhef zonder naam.
Wat je krijgt in Gent
- Inventaris van elk automatisch bericht en foutmelding
- Per tekst genoteerd waar hij staat en wie wijzigt
- Herschreven in jouw register, zonder standaardzinnen
- Volgorde bepaald door verzendaantal, niet door voorkeur
- Testverzending naar jou en ons voor publicatie
- Los bericht waar de leverancier niets toelaat
Onze aanpak
- 01InventarisWe lijsten elk automatisch bericht op, met vindplaats en verantwoordelijke erbij.
- 02Toegang nakijkenPer tekst controleren we wie mag wijzigen en wat vastligt bij leveranciers.
- 03Herschrijven op frequentieDe vaakst verstuurde berichten eerst, in het register van jouw organisatie.
- 04Testen en live zettenElke tekst gaat als echte testmail rond voor we hem publiceren.
Prijs voor communicatie & merkstrategie in Gent
Een traject rond je automatische teksten start vanaf € 2.500. Daarin zitten de inventaris, de herschrijving van de meest verstuurde berichten en de testverzendingen. Draaien er meerdere systemen naast elkaar of staat alles ook in het Frans en het Engels, dan stijgt het bedrag met het aantal teksten. We geven een vaste prijs pas nadat de inventaris rond is.
Ook maandelijks te betalen
Je betaalt de helft bij de start van de inventaris en de rest wanneer de laatste tekst getest en live staat. Wissel je later van pakket of van leverancier, dan volgen wij de teksten op vanaf ongeveer € 210 per maand, met een afgesproken aantal herzieningen per jaar.
Eenmalig betalen Maandelijkse fee Gespreid afbetalen vanaf € 210 per maand
Bereken mijn maandbedrag Zij gingen je voor — ook in en rond Gent
Van vastgoednetwerken tot maakbedrijven en KMO's: allemaal handgeschreven werk.
In 30 seconden
Communicatiebureau in Gent: vraag je prijs
Geen abonnementenverhaal, geen verkooppraat. Je krijgt binnen 24 uur een helder voorstel van iemand die het zelf bouwt — met meer dan 15 jaar ervaring achter de rug.
- Antwoord binnen 24 uur
- Vaste prijs, geen verrassingen
- Direct met een expert
Wat klanten zeggen
4.4op basis van 21 Google-reviews
Rechtstreeks van ons Google-profiel opgehaald, niet overgetypt. Het gemiddelde hierboven telt alle reviews mee; hieronder tonen we de uitgeschreven ervaringen van vier sterren en hoger.
7 jaar geleden
“Dominique brengt technologie, schaalbaarheid en waarde in marketing!”
5 jaar geleden
“Ik was opzoek naar een marketing bureau in antwerpen. Dominique kwam langs in mn zaak en vertelde over zijn bedrijf future marketing agency. Het klonk veelbelovend, uiteindelijk heb een website laten maken met boekingsprogramma voor mijn kapperszaak. Ik ben…”
6 jaar geleden
“Mooi resultaat voor mijn nieuwe site: ik kwam met een vrij vaag idee en Dominique en Nick werkten het helemaal uit zoals ik hoopte dat het eruit zou zien! Top!”
6 jaar geleden
“Ik ben enorm geholpen door dit bedrijf, ze kwamen met goede ideeen voor problemen die ik had. Automatiseren via hun levert me een enorme tijdswinst op. Erg professioneel geholpen. Ik kan ze aanraden. Dominique weet waar hij over spreekt. 👍🏻”
6 jaar geleden
“Bij Dominique een goed gesprek, goede koffie en ... zijn visionaire denken geabsorbeerd. Aanrader als je verder wilt met je onderneming in 2020 op het gebied van messenger marketing en overige zaken op het gebied van socialmarketing etc . Dit bedrijf is…”
6 jaar geleden
“FMA heeft een schat aan ervaring in digitale marketing en technologie en is zeer adviserend en partnergericht. FMA ondersteunt de Canadese techmarkt sinds 2019 en hun inzichten zijn cruciaal geweest voor de groei van mijn kleine bedrijf.”
3 jaar geleden
“In 1 woord: fantastisch! Super blij met het resultaat en met de werkwijze. Volledig passend bij mn persoonlijkheid, stijl en smaak & dit na slecht 1 gesprek.wat een prospectie die vooraf gaat om hun klant volledig te leren kennen. Het was een carte blanche…”
4 jaar geleden
“Zeer persoonlijke en fijne samenwerking.”
Veelgestelde vragen over communicatiebureau gent
Communicatiebureau in Gent?
Vraag een vrijblijvende offerte aan. We antwoorden binnen 24 uur en denken meteen mee.
Communicatiebureau in andere steden
Andere diensten in Gent
Alles over deze dienst lees je op Communicatie & merkstrategie.