6 jaar geleden
“Mooi resultaat voor mijn nieuwe site: ik kwam met een vrij vaag idee en Dominique en Nick werkten het helemaal uit zoals ik hoopte dat het eruit zou zien! Top!”
Software op maat Brugge
In de Brugse binnenstad draait een groot deel van de horeca en de hotels op ploegen die elk voorjaar deels vernieuwen. Studenten, seizoenskrachten, iemand die vier maanden blijft. Software die enkel de zaakvoerder begrijpt, wordt dan een flessenhals: elke vraag komt bij één persoon terecht. Wij bouwen systemen die je uitlegt terwijl de zaak openblijft.
4,4 · 21 Google-reviews100+ tevreden klantenAntwoord binnen 24 uur
Bediening die je in een halfuur uitlegt aan iemand die vier maanden blijft
Een halfuur is wat je realistisch hebt voor iemand begint. Dat bepaalt hoe we bouwen: per taak één scherm, de handeling die het vaakst voorkomt bovenaan, en geen verborgen menu's waar je doorheen moet klikken. We gebruiken de woorden die op de vloer vallen, niet die van het systeem. Dat scheelt de helft van de vragen in week één.
Belangrijker nog: nieuw personeel klikt fout. Daarom kan bijna alles terug. Een verkeerd ingevoerde bestelling wordt gecorrigeerd, niet verwijderd, en wat wel definitief is vraagt eerst een bevestiging. Er is ook een oefenomgeving met verzonnen gegevens, zodat iemand op een rustige dinsdag kan proberen. Wie niets kan breken, durft sneller zelf iets uit te zoeken.
Een korte instructie per rol in plaats van een dik handboek
Een handleiding van veertig pagina's wordt niet gelezen door iemand die over tien minuten de zaal in moet. We schrijven daarom per rol één blad: onthaal, zaal, keuken, beheer. Daarop staan de vier of vijf handelingen die die rol echt doet, met een schermafbeelding per stap en de tekst die letterlijk op de knop staat.
Onderaan staan de drie dingen die het vaakst misgaan en wat je dan doet, plus bij wie je aanklopt als het daar niet bij zit. Dat blad hangt naast het scherm, niet in een map op een server. Verandert er iets aan het systeem, dan passen we het blad mee aan en krijg je een nieuwe versie om af te drukken.
Vraag je prijs voor Brugge
Zelf nieuwe mensen opleiden: de sleutelgebruiker in je team
We vragen je om één iemand aan te duiden die het hele jaar blijft: vaak een zaalverantwoordelijke of iemand van de receptie, niet per se de meest technische persoon. Die krijgt van ons twee sessies van ongeveer twee uur, waarvan de tweede pas een week later, met de vragen die intussen zijn opgedoken. Daarna leidt hij of zij de rest op.
Wat we achterlaten: korte schermopnames van twee minuten per handeling, de rolbladen in een bestand dat je zelf kan aanpassen, en de rechten om zelf accounts aan te maken. Een nieuwe kracht inschrijven is een handeling van een minuut, geen aanvraag per mail. Loopt je sleutelgebruiker vast, dan pikken wij op waar die stopt.
Wat je krijgt in Brugge
- Per taak één scherm, geen verborgen menu's
- Oefenomgeving met verzonnen gegevens om in te proberen
- Eén instructieblad per rol, naast het scherm
- Fouten corrigeer je, definitieve acties vragen bevestiging
- Twee opleidingssessies voor je sleutelgebruiker, een week uit elkaar
- Accounts voor nieuw personeel maak je zelf aan
Onze aanpak
- 01Rollen uittekenenWe tekenen uit welke rollen er zijn en wat elke rol moet kunnen.
- 02Bouwen en meekijkenJe sleutelgebruiker kijkt tussentijds mee, zodat de bediening klopt met de praktijk.
- 03Instructies en sessiesRolbladen, schermopnames en twee sessies met de sleutelgebruiker van je team.
- 04OverdrachtJij leidt zelf op, wij blijven bereikbaar voor wat vastloopt.
Prijs voor software op maat in Brugge
Software op maat start bij ons vanaf € 2.500 voor een eerste werkende versie. De rolbladen, de schermopnames en de sessies met je sleutelgebruiker zitten daarin, want een systeem dat niemand kan overnemen is voor ons niet opgeleverd. Meer rollen of meer schermen betekent meer instructiewerk, en dat zeggen we op voorhand in plaats van achteraf.
Ook maandelijks te betalen
Je kan eenmalig betalen of spreiden. Vanaf ongeveer € 450 per maand draait je systeem terwijl je het afbetaalt, met de opvolging erin: aanpassingen aan de instructiebladen wanneer er iets verandert, en een aanspreekpunt wanneer je sleutelgebruiker er zelf niet uit raakt. Stopt die persoon, dan leiden wij de volgende op.
Eenmalig betalen Maandelijkse fee Gespreid afbetalen vanaf € 450 per maand
Bereken mijn maandbedrag Zij gingen je voor — ook in en rond Brugge
Van vastgoednetwerken tot maakbedrijven en KMO's: allemaal handgeschreven werk.
In 30 seconden
Software op maat in Brugge: vraag je prijs
Geen abonnementenverhaal, geen verkooppraat. Je krijgt binnen 24 uur een helder voorstel van iemand die het zelf bouwt — met meer dan 15 jaar ervaring achter de rug.
- Antwoord binnen 24 uur
- Vaste prijs, geen verrassingen
- Direct met een expert
Wat klanten zeggen
4.4op basis van 21 Google-reviews
Rechtstreeks van ons Google-profiel opgehaald, niet overgetypt. Het gemiddelde hierboven telt alle reviews mee; hieronder tonen we de uitgeschreven ervaringen van vier sterren en hoger.
7 jaar geleden
“Dominique brengt technologie, schaalbaarheid en waarde in marketing!”
6 jaar geleden
“Ik ben enorm geholpen door dit bedrijf, ze kwamen met goede ideeen voor problemen die ik had. Automatiseren via hun levert me een enorme tijdswinst op. Erg professioneel geholpen. Ik kan ze aanraden. Dominique weet waar hij over spreekt. 👍🏻”
3 jaar geleden
“uitstekende service”
5 jaar geleden
“Ik was opzoek naar een marketing bureau in antwerpen. Dominique kwam langs in mn zaak en vertelde over zijn bedrijf future marketing agency. Het klonk veelbelovend, uiteindelijk heb een website laten maken met boekingsprogramma voor mijn kapperszaak. Ik ben…”
3 jaar geleden
“Geweldig werk geleverd door FMA. Hun creatieve en gedetailleerde uitwerking hebben ervoor gezorgd dat mijn website er niet enkel goed uit ziet maar ook volledig kan geautomatiseerd worden.”
6 jaar geleden
“Dominique en zijn team heeft voor moderne vastgoedkantoren diepgaande marketing campagnes uitgevoerd dankzij de indrukwekkende kennis van marketing en technologie”
3 jaar geleden
“Uitstekend resultaat! Ik ben heel tevreden met mijn website en ook met de klantendienst. Alles wordt gedaan op een professionele manier. Zeker een aanrader!”
4 jaar geleden
“Zeer persoonlijke en fijne samenwerking.”
Veelgestelde vragen over software op maat brugge
Software op maat in Brugge?
Vraag een vrijblijvende offerte aan. We antwoorden binnen 24 uur en denken meteen mee.
Software op maat in andere steden
Andere diensten in Brugge
Alles over deze dienst lees je op Software op maat.